杭州市第七人民医院

清乃正气充盈之源、亦是万心归聚之泉。对于素有“心灵家园”美誉的七院来说，“清”尤为重要！回首七院几十年的发展进程，“清”的思想就像一条绵绵流淌的小河，滋润着这片土地、养育着几代人：“常修从医之德，常怀律己之心”是我们建院之初就定下来的“院训”；尊重、沟通、理解、关爱是我们的服务理念；严谨、厚德、奉献是我们的行医之道；承清诺廉也是每年新职工上岗之前要上的重要一课。所有七院人都坚信：风清则气正、气正则心齐、心齐则事成！

清风故事会第四讲开始啦！

上期我们介绍了有口皆碑的“万能王”

门诊办公室主任—朱长江

今天我们就来介绍“大家的妈妈”

精神二科护士长—何香娟

她是一位拥有三十多年护龄的七院老人

半个甲子的岁月

让她几乎把自己的青春

完全奉献给了七院

给了她为之奋斗的精神卫生事业

她的个性风风火火但又温柔似妈妈

当患者闹着不吃饭

她会像大人哄小孩一样

一边喂饭一边说好话

有时候一顿饭喂下来要花大半个小时

这样的耐心让很多小护士佩服不已

有时候患者冲动了

她会冲在最前面

安抚好患者情绪

确保患者不伤害到自己和他人

当护士反映和家属沟通上出现难处了

她会悄悄把家属拉到一边

先倾听家属的心声

再根据实际情况解决问题

每次家属都会感慨

“护士长真的跟自己家里人一样！”

她一直坚持用实际行动感染教育别人

在遇到病房新患者多的时候

她会认真仔细记录好

在早会交班时提醒护士们要注意

在新护士的培养上

她强调“传帮带”

鼓励新护士的同时

也要求每位老护士都做好带教工作

每月两次为低年资护士培训的习惯也是坚持了多年

她，就像一根定海神针

有她在

病区的护士们都有了主心骨

她，就像大家的妈妈

温柔照顾着每位患者和科里同事

有她在

家属们都很放心

同事们都很安心

大家内心充满着阳光

互帮互助

作为一名老党员

何香娟廉洁奉公、严于律己

遇到家属塞红包

她总是直接婉拒

有时实在推脱不了

收下后就悄悄打入患者的住院账户里

她坚守原则、做好监督

拒绝未备案或者不在规定时间内进病房的医药代表活动

不仅如此

她还经常不忘提醒身边的人

不能为了一点点利益就丧失原则

她高风亮节

每次有评优评先

总是把机会让给年轻人

她努力践行自己初心

真正做到全心全意为患者服务

来源：监察室

作者：李强健（精神二科）